お届け日時指定について

 

Q1:配達日時は指定できますか？

 A:はい、できます。

ご注文時にご希望の配達日時をご指定いただけます。

 

 

Q2:指定した配達日時の変更はできますか？

A:商品発送完了後、ヤマト運輸より「お荷物のお届け予定のお知らせ」がお客さまのメールアドレスに届きます。

そこに記載されている、送り状（伝票）番号（12桁または11桁の数字）を「荷物お問い合わせシステム」に入力して、ご変更いただけます。

 

 

Q3:指定できる配達時間帯を知りたい。

 A:下記の時間帯より、ご希望の配達時間をご指定いただけます。

・8時〜12時

・14時〜16時

・16時〜18時

・18時〜20時

・19時〜21時

 

 

Q4:配達日の変更はできますか？

 A:商品を発送した翌日から、7日以内(発送した翌日を含む)であれば、ご変更が可能です。

 

 

Q5:配達日の指定は何日先まで可能ですか？

 A:ご注文・ご決済時より、14日先までのお日にちでご指定が可能です。

 

 

Q6:指定した配達日(時間)を早めることは可能ですか？

 A:はい。可能な限り、お客さまのスケジュールに対応いたします。

 指定日に関するご変更・ご相談は、お気軽に当ショップにお問い合わせください。

 

※ヤマト運輸の配達先営業所に問い合わせることで変更も可能ですが、荷物がまだ届いていないなど、場合によっては変更ができないこともございます。